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中山市小榄镇湘旺搬家公司

联系人:黄先生

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小榄搬家搬厂

湘旺搬家公司始终服务质量放第一位

湘旺搬家公司始终服务质量放第一位

小榄湘旺搬家公司为了提高一线服务质量,为客户提供优质报价服务,保证客户利益,同时提升福运来搬家品牌的知名度,特制定措施如下,特制定措施如下:
1、改变公司现有管理分值考核模式,加大服务满意率分值比重,为客户服务质量提供保证,让客户更方便快捷的搬家。
2、所以新到的员工按原有规定不能立即安排上岗,先由经理或副经理对新来员工进行服务规范及技术培训,再有专业搬家人士再次培训专业居民搬家,企事业搬厂,起重吊装、物品包装等专业服务技能,考核合格后方能上岗,将客户利益放在客户的首位;
3、每隔一段时间,对所有员工进行培训,以保证搬家工人的服务质量,为客户提供更有保障的优质的搬家服务。
4、各分部每月选拔出一个服务之星车组,这个要在服务方面有突出表现,得到客户的认可,并在各项服务中名列前茅,让其成为其他车组的榜样,给予服务之星车组每月奖励;
以上规定自2013年10月份10号开始执行,要求各部门清楚认识到严峻的形势,严格落实以上措施,用实际行动提升服务质量,品牌是客户给的,产量也是客户给的,所以我们要用饱满的热情和优质服务去回报客户,去赢得客户对我们小榄湘旺家搬厂公司的认可和尊重,让我们积极行动起来,在当下有所作为。小榄湘旺搬家搬厂公司百度排名分析如下:
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